개인정보처리방침
1. 처리 범위와 목적
COIN24는 회원 식별·인증, 게시판과 댓글 제공, 부정 이용 방지, 서비스 오류 대응 및 문의 처리를 위해 아래 정보를 처리합니다. 필수 회원정보 수집·이용 동의를 거부하면 가입이 제한되지만 공개 게시글은 회원가입 없이 열람할 수 있습니다. 회원가입은 만 14세 이상을 대상으로 합니다.
2. 회원가입·로그인 정보
닉네임, 비밀번호의 해시값, 내부 회원번호, 회원 권한, 가입일시를 저장합니다. 비밀번호 원문은 저장하지 않습니다. 로그인 시 세션 식별값과 만료시각을 저장하고 브라우저에 coin24_session 쿠키를 발급합니다. 실명·생년월일·주민등록번호·주소·이메일을 회원가입 항목으로 받지 않습니다. 개인정보 문의 이메일을 보내는 경우에는 발신 이메일 주소와 직접 기재한 내용이 문의 처리에 사용됩니다.
3. 휴대전화 문자 인증
문자 인증을 이용하는 가입 절차에서는 입력한 휴대전화 번호를 인증문자 발송에 사용합니다. 회원 DB에는 번호 원문 대신 비밀키 기반 HMAC 식별값을 저장합니다. 인증 과정에서는 인증요청 토큰의 해시, 인증번호의 해시, 만료시각, 시도 횟수, 인증 완료 여부를 처리하고 가입 시 동의 버전과 동의 일시를 저장합니다. 이 인증은 휴대전화 소지 확인이며 실명·주민등록번호를 확인하는 절차가 아닙니다. 문자 가입이 비활성화된 동안에는 이 절차로 새 가입을 받지 않습니다.
4. 게시글·댓글과 이용 활동
작성한 제목·본문·첨부 이미지, 게시판·종목·유형, 작성자 회원번호, 작성·수정 시각, 공개 상태를 저장합니다. 이용자가 글에 직접 입력한 사이트·프로젝트·지갑주소·컨트랙트·채널명과 출처정보도 저장될 수 있습니다. 사용하는 기능에 따라 임시저장 글, 댓글·답글, 공감·저장 반응, 관심 종목, 차단 목록, 알림, 게시물 신고 사유와 운영자 처리 기록을 저장합니다. 게시글·댓글·문의의 공개 화면에는 닉네임과 작성내용·시각 등이 표시됩니다. 타인의 개인정보는 가리고 올려주세요.
5. 서비스 로그·쿠키와 보안 정보
웹서버는 접속 IP, 요청 주소와 시각, 응답 상태, 전송량, 브라우저의 User-Agent와 참조 주소 등 기본 접속·오류 로그를 기록합니다. 검색어가 URL에 포함된 요청은 해당 URL이 로그에 남을 수 있습니다. 애플리케이션은 과도한 요청을 막기 위해 계정·전화번호 식별값 또는 서비스 단위의 요청 횟수와 만료시각을 처리합니다. 로그인 쿠키의 유효기간은 7일이며 로그아웃·탈퇴 시 무효화합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단할 수 있으나 로그인 기능이 제한될 수 있습니다. 현재 자체 광고·행동분석 추적 도구를 사용하지 않습니다.
6. 보유기간과 삭제 처리
회원정보는 회원 유지와 서비스 제공 목적에 필요한 동안 보유합니다. 탈퇴 시 닉네임을 임의 값으로 바꾸고 비밀번호를 비활성화하며 전화번호 식별값·동의기록·세션·임시저장·관심 종목·알림·차단·반응 정보를 운영 DB에서 삭제합니다. 본인 게시글은 삭제 상태로 전환하고 제목·본문과 첨부 이미지를 제거하며 댓글 본문도 비웁니다. 내부 회원번호, 작성일, 삭제 상태, 게시물과 연결된 대상정보, 신고·운영 처리 기록은 현재 삭제 절차에서 일부 남습니다. 이러한 잔존정보의 추가 삭제는 이메일로 요청할 수 있습니다. 탈퇴가 모든 기록의 즉시 물리 삭제를 뜻하지는 않습니다.
7. 단기 기록·백업의 보관과 파기
미완료 문자 인증의 유효기간은 5분, 인증 완료 후 가입에 사용할 수 있는 기간은 10분입니다. 인증 성공 시 인증번호 해시를 비우고, 가입 완료 시 인증요청 기록을 삭제합니다. 만료 인증·요청 제한 기록과 만료 세션은 관련 기능이 다음 실행될 때 정리되므로 만료시각과 실제 삭제시각은 다를 수 있습니다. 웹서버 로그는 매일 순환하고 최대 14개 회전 파일을 보관합니다. 백업의 보관 기준은 생성 후 14일이며 기한이 지난 백업은 파기 대상입니다. 현재 백업 자동파기는 적용되지 않았으므로 운영자가 별도로 관리해야 합니다. 전자파일은 복구하기 어렵도록 삭제하는 것을 원칙으로 하며, 법령상 보존이나 분쟁 대응이 필요한 경우에는 근거·대상·기간을 확인해 별도 제한 관리합니다.
8. 외부 제공과 위탁
회원 DB를 광고나 판매 목적으로 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 근거한 적법한 요청에는 필요한 범위에서 대응할 수 있습니다. 서비스 호스팅에는 Amazon Web Services(AWS) Lightsail의 서울 리전을 이용합니다. 문자 인증이 활성화되어 이용되는 경우 네이버클라우드 SENS에 휴대전화 번호와 인증문자 내용을 전달하여 문자 발송을 맡깁니다. 외부 수탁자의 기록 보관은 해당 계약·정책에 따르며, COIN24의 백업 14일 기준과 동일하다고 보장하지 않습니다.
9. 외부 조회·콘텐츠 연결
지원 네트워크의 지갑 위험정보를 조회하면 입력한 공개 지갑주소와 네트워크를 GoPlus Security 서버에 전달합니다. COIN24 서버에서 조회하며 계정·비밀번호·전화번호를 함께 보내지 않습니다. 조회 결과는 서버 메모리에 임시 보관하며 5분이 지난 결과는 재조회하고 최대 500개 한도로 관리합니다. 언론보도 썸네일 로딩 및 YouTube 영상 열기, 브라우저의 업비트 종목 목록 조회 과정에서는 해당 외부 사업자에게 접속 IP와 브라우저 정보 등이 전달될 수 있습니다. YouTube는 youtube-nocookie.com 임베드를 사용하더라도 외부 접속 자체가 없어지는 것은 아닙니다. GoPlus·Google 등 국외 사업자의 처리에는 해당 사업자의 정책이 적용됩니다. 외부 조회·영상 이용을 원하지 않으면 해당 기능을 사용하지 않을 수 있습니다.
10. 이용자의 권리
회원은 내 정보와 게시글·댓글 기능으로 본인 정보를 확인하거나 수정·삭제·탈퇴할 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 탈퇴 후 잔존정보 확인은 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 최소한의 본인 확인을 거쳐 관계 법령에 따라 처리하고, 제한 사유가 있으면 설명합니다. 공개 문의 게시판에 신분증이나 연락처를 첨부하지 마세요.
11. 보호 조치와 방침 변경
비밀번호 해시 처리, 전화번호 식별값의 HMAC 처리, HTTPS 연결, 세션 만료, 접근권한 검사, 요청 횟수 제한 등을 적용합니다. 개인정보 침해가 의심되면 즉시 연락해 주세요. 처리 목적·항목·위탁 등 주요 사항이 변경되면 이 페이지와 공지사항을 통해 변경 내용과 적용일을 안내하고, 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
12. 개인정보 보호 관련 문의
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